現在、インターネット等のコンピューターネットワークの高度の発達により、情報が多量にかつ高度に伝播されるようになり、医療・介護に関連する情報をはじめ、さまざまな情報が電子化され有効活用できる環境にあります。しかしながら、多量かつ高速に伝播できる環境は、そのまま情報リスクの高まりとなり、企業、団体の保有する個人情報の取扱に関して、安全でかつ信頼のおける管理が求められることになりました。

当法人では、ご利用者さまの個人情報を適正に取扱うことは、医療・介護サービスに携わるものの重大な責務であると考え、個人情報の取扱に関する適切性の確保を、当施設をはじめ社会福祉法人 恭生会全体の重要課題と捉えて取り組んでいます。

業務上で個人情報の保護に関する法令および行政機関が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を尊守します。

個人情報が分散した形で蓄積利用される可能性を排除し、適切な個人情報の収集、利用および提供が行われる体制整備の向上を図るとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩の予防に努め、万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。

個人情報の取扱に関する規程を明確にし、従事者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請します。

自主的に的確な個人情報の保護措置が講じられるよう、個人情報の取扱に関する内部規定を定期的に見直し、これを尊守するとともに、職員の教育・研修を徹底し推進します。

この個人情報保護方針は、要望に応じて紙面でも公表します。

総合介護福祉施設　和朗園では、ご利用者さまの尊厳を守り安全に配慮する施設理念の下、お預かりしている個人情報について、利用目的を以下のとおり定めます。

・当施設がご利用者さまに提供する介護サービス
・介護保険事務
・介護サービスのご利用者さまに係る当施設の管理運営業務の内
１、入・退居等の管理
２、会計・経理
３、事故等の報告
４、当該ご利用者さまの介護・医療サービスの向上

当施設がご利用者さま等に提供する介護サービスの内
１、ご利用者さまに居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
２、ご利用者さまの診療に当たり、外部医師への意見・助言を求める場合
３、検体検査業務の委託その他の業務
４、ご家族さま等への心身の状況説明

介護保険事務の内
１、保険事務の委託
２、審査支払機関への請求明細書の提出
３、審査支払機関または保険者からの照会への回答
損害賠償保険等に係る保険会社等への相談または届出等

当施設の管理運営業務の内
１、医療・介護サービス業務の維持・改善のための基礎資料
２、当施設において行われる学生等への実習協力
３、当施設にて行われる事例研究

当施設の管理運営業務の内
１、外部監査機関への情報提供

１、サービス提供困難時の事業者間の連絡、紹介等（指定基準､｢特別養護老人ホームの設備運営に関する基準｣(以下｢最低基準｣という））
２、居宅介護支援事業所等との連携（指定基準、最低基準）
３、ご利用者さまが偽りその他不正な行為によって保険給付を受けている場合等の市町村への通知（指定基準）
４、ご利用者さまに病状の急変が生じた場合等の主治の医師への連絡等（指定基準）

１、市町村による文書等提出等への要求への対応（介護保険法第23条）
２、厚生労働大臣または都道府県知事による報告命令、帳簿書類等の提示命令等への対応（介護保険法第24条）
３、都道府県知事による立入検査等への対応（介護保険法第76条、第83条、第90条、第100条、第112条、老人福祉法
第18条）
４、市町村が行うご利用者さまからの苦情に関する調査への協力等（指定基準、最低基準）
５、事故発生時の市町村への連絡（指定基準、最低基準）
総合介護福祉施設
和朗園
特別養護老人ホーム 和朗園
グループホーム 和朗園
ケアハウス佑和
ショートステイ 和朗園
デイサービスセンター
和朗園
ヘルパーステーション 和朗園
和朗園ケアプランセンター
五領・上牧地域包括支援センター
恭生クリニック

在宅複合型老人介護施設
天兆園
ショートステイ 天兆園
デイサービスセンター 天兆園
ヘルパーステーション 天兆園
アイケアプランセンター
在宅介護支援センター
天兆園
茨木市地域包括支援センター